Problemi di disconnessione con Desktop Remoto dopo le ultime patch Microsoft

Negli ultimi mesi, molti amministratori di sistema hanno riscontrato problemi di disconnessione improvvisa durante l’utilizzo di Desktop Remoto (RDP) su Windows 10 e Windows 11. Questi inconvenienti sembrano essere legati agli aggiornamenti Microsoft, in particolare al KB5050094, distribuito inizialmente in anteprima a gennaio 2025 e successivamente incluso nel Patch Tuesday di marzo 2025.

Il problema

Le disconnessioni si verificano sia in ambienti LAN che durante connessioni remote, causando interruzioni frequenti e rallentamenti significativi nelle attività quotidiane. Gli utenti segnalano che il client Desktop Remoto mostra il messaggio “Riconnessione in corso” prima di ristabilire la connessione, che però cade nuovamente poco dopo. Questo problema è particolarmente grave per le aziende che utilizzano RDP per accedere a gestionali e server aziendali, con un impatto diretto sulla produttività.

Cause

Secondo le analisi, il problema è attribuibile alle modifiche introdotte dalle patch Microsoft, che hanno alterato il comportamento delle connessioni RDP. Nonostante le segnalazioni provengano da ambienti diversi, il problema appare generalizzato e non limitato a specifiche infrastrutture IT.

Soluzioni temporanee

In attesa di una correzione ufficiale da parte di Microsoft, sono stati suggeriti alcuni workaround per mitigare il problema:

1. Disattivazione del protocollo UDP nel client RDP tramite Editor Criteri di Gruppo:
   • Premere Windows+R e digitare gpedit.msc.
   • Navigare nel percorso: Configurazione computer > Modelli amministrativi > Componenti di Windows > Servizi Desktop remoto > Client Connessione Desktop remoto.
   • Abilitare l’opzione “Disattiva UDP nel client”.
2. Modifica tramite il Registro di sistema:
   • Aprire il prompt dei comandi con privilegi di amministratore (cmd).
   • Eseguire il comando:cmdCopiareg add "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services\Client" /v fClientDisableUDP /t REG_DWORD /d 1 /f
   • Riavviare il sistema per applicare le modifiche.

Questi interventi forzano l’utilizzo del protocollo TCP al posto di UDP per le connessioni RDP, migliorando la stabilità.

La risposta di Microsoft

Microsoft ha confermato il problema e suggerito l’implementazione dei workaround sopra descritti. Tuttavia, al momento non è stato rilasciato alcun aggiornamento correttivo ufficiale. L’azienda consiglia anche di verificare la presenza di patch più recenti e, se necessario, modificare la porta predefinita utilizzata da RDP (3389).

Conclusioni

Le disconnessioni di Desktop Remoto rappresentano un ostacolo significativo per gli amministratori di sistema e le aziende che dipendono da questa tecnologia per la gestione dei server e delle attività aziendali. Sebbene i workaround possano aiutare a mitigare il problema, è essenziale monitorare gli aggiornamenti di Microsoft per eventuali soluzioni definitive. Nel frattempo, l’implementazione delle modifiche suggerite può garantire una maggiore continuità operativa.